Managed Hosting und Website-Wartung aus Freiburg
Managed Hosting heißt: Wir stellen nicht nur den Server. Wir übernehmen alles, was eure Website zum Laufen braucht: Updates, Sicherung, Überwachung, Sicherheit und Änderungen, auch wenn wir sie nicht gebaut haben. Wir arbeiten für Unternehmen in Freiburg, im Breisgau und in Südbaden.
Erstgespräch buchenWas Managed Hosting bei uns heißt
Wir stellen nicht nur Speicherplatz bereit. Wir übernehmen den Betrieb eurer Website, von der Technik bis zu euren Änderungswünschen.
- Server und Technik
- Eure Website läuft bei ALL-INKL.COM auf Servern in Deutschland, mit SSL-Zertifikat, das sich selbst verlängert. Einrichtung, Umzug und Domain-Einstellungen machen wir.
- Updates und Sicherheit
- Wir halten System und Bausteine aktuell, sichern Zugänge ab und reagieren, sobald eine Lücke bekannt wird.
- Sicherung und Wiederherstellung
- Regelmäßige Sicherungen, ab Stufe M zusätzlich auf einem Speicher in der EU. Im Notfall stellen wir die Website wieder her.
- Überwachung
- Fällt die Website aus, erfahren wir es zuerst und kümmern uns, oft bevor ihr es merkt.
- Änderungen
- Neue Texte, Bilder oder Abschnitte: Ab Stufe M ist ein Kontingent im Monat enthalten, darüber hinaus nach Aufwand.
- Ein Ansprechpartner
- Für alles rund um eure Website schreibt ihr an eine Adresse. Server, Domain, Inhalte, Sicherheit: Wir halten das zusammen.
Drei Stufen, eine Zahl im Monat.
Hosting, Wartung und Kundenportal sind in jeder Stufe enthalten, M empfehlen wir den meisten. Wer im Voraus zahlt, zahlt weniger.
Monatlich: nach der Laufzeit monatlich kündbar, mit einem Monat Frist.Quartalsweise im Voraus: rund 4 % günstiger, gebunden für das bezahlte Quartal.Jährlich im Voraus: rund 10 % günstiger, Preis zwölf Monate fest.
| S44 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer42 €PLATZHALTERim Monat, 126 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer40 €PLATZHALTERim Monat, 480 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | EmpfohlenM94 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer90 €PLATZHALTERim Monat, 270 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer85 €PLATZHALTERim Monat, 1.020 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | L174 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer167 €PLATZHALTERim Monat, 501 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer157 €PLATZHALTERim Monat, 1.884 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | |
|---|---|---|---|
| Speicher und Postfächer | 5 GB, 1 Postfach | 10 GB, 2 Postfächer | 25 GB, 5 Postfächer, 3 Domains |
| Hosting auf Servern in Deutschland, SSL-Zertifikat inklusive | enthalten | enthalten | enthalten |
| Updates automatisch | enthalten | enthalten | enthalten |
| Grundabsicherung gegen AngriffeSicherheits-Header, die den Browser vor eingeschleustem Code schützen, Spamschutz im Kontaktformular und verschlüsselte Verbindung. Eine statische Website hat keine Datenbank und keinen Login, die angegriffen werden könnten. | enthalten | enthalten | enthalten |
| Security+Sicherheitsprüfung jedes Quartal (Header, Spamschutz, Abhängigkeiten) und tägliche Überwachung der Domain-Einstellungen. | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Sicherung beim HostinganbieterUnser Hostinganbieter ALL-INKL.COM sichert die Dateien etwa alle 14 Tage und hält zwei Stände vor. Die Sicherungen liegen in Rechenzentren in Deutschland; der Zugriff ist nur auf Anfrage möglich, ohne vertraglichen Anspruch. | enthalten | enthalten | enthalten |
| Externe SicherungEine zusätzliche Kopie auf einem Speicher in der EU, unabhängig vom Hostinganbieter: in M jede Woche, in L jeden Tag, jeweils vier Wochen aufbewahrt. | nicht enthalten | wöchentlich | täglich |
| Wiederherstellung im Notfall | enthalten | enthalten | enthalten |
| Ausfallmeldung ab 15 Minuten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Online-MonitorJede Minute prüfen wir, ob die Website erreichbar ist und zusätzlich den richtigen Inhalt zeigt. Täglich geht eine Testanfrage durch das Kontaktformular. | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Statistik-BerichtEinmal im Monat: Besucherzahlen, Ladezeit, Änderungen, Sicherungen und Prüfungen. Ohne Cookies, ohne Profile einzelner Personen. | nicht enthalten | monatlich | monatlich |
| Google Search Console angebunden | enthalten | enthalten | enthalten |
| SEO+Welche Seiten bei Google im Index sind, wo die Website für zehn Suchbegriffe steht, ob Links ins Leere laufen. Zweimal im Jahr eine technische Prüfung. | nicht enthalten | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | enthalten |
| Performance-VerbesserungWir messen die Ladezeit nach den Core Web Vitals von Google und verbessern sie: Bildgrößen, Schriften, Skripte. | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Barrierefreiheits-Check | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | enthalten |
| Datenschutz-Abgleich, jährlich | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Änderungen durch uns | nach Aufwand | 60 Min. im Monat | 90 Min. im Monat |
| Reaktionszeit bis zur ersten Antwort | 2 Werktage | 2 Werktage | 1 Werktag |
| Fester Ansprechpartner und Vertrag zur Auftragsverarbeitung | enthalten | enthalten | enthalten |
| Bei Vertragsende alle Daten und Zugänge ohne Aufpreis | enthalten | enthalten | enthalten |
Werte und Quartals- und Jahrespreise für statische Websites an WordPress angeglichen, Freigabe offen. PLATZHALTER
| S48 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer46 €im Monat, 138 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer44 €im Monat, 528 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | EmpfohlenM103 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer99 €im Monat, 297 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer94 €im Monat, 1.128 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | L191 €im Monatzzgl. 19 % Mehrwertsteuer184 €im Monat, 552 € je Quartalzzgl. 19 % Mehrwertsteuer173 €im Monat, 2.076 € im Jahrzzgl. 19 % Mehrwertsteuer | |
|---|---|---|---|
| Speicher und Postfächer | 5 GB, 1 Postfach | 10 GB, 2 Postfächer | 25 GB, 5 Postfächer, 3 Domains |
| Hosting auf Servern in Deutschland, SSL-Zertifikat inklusive | enthalten | enthalten | enthalten |
| Updates automatisch | enthalten | enthalten | enthalten |
| Grundabsicherung gegen AngriffeFirewall gegen bekannte Angriffsmuster, Login-Schutz gegen das Durchprobieren von Passwörtern und Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren. Dazu verschlüsselte Verbindung und gehärtete Grundeinstellungen von WordPress. | enthalten | enthalten | enthalten |
| Security+Wir kontrollieren, ob Updates angekommen sind, scannen auf Schadsoftware, vergleichen alle WordPress-Dateien mit den Originalen und überwachen die Domain-Einstellungen. | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Sicherung beim HostinganbieterUnser Hostinganbieter ALL-INKL.COM sichert die Dateien etwa alle 14 Tage (zwei Stände) und die Datenbank täglich (drei Stände). Die Sicherungen liegen in Rechenzentren in Deutschland; Zugriff nur auf Anfrage, ohne vertraglichen Anspruch. | enthalten | enthalten | enthalten |
| Externe SicherungEine zusätzliche Kopie auf einem Speicher in der EU, unabhängig vom Hostinganbieter: in M jede Woche, in L jeden Tag, jeweils vier Wochen aufbewahrt. | nicht enthalten | wöchentlich | täglich |
| Wiederherstellung im Notfall | nach Aufwand | nach Aufwand | nach Aufwand |
| Ausfallmeldung ab 15 Minuten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Online-MonitorJede Minute prüfen wir, ob die Website erreichbar ist und zusätzlich den richtigen Inhalt zeigt. Täglich geht eine Testanfrage durch das Kontaktformular. | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Statistik-BerichtEinmal im Monat: Besucherzahlen, Ladezeit, Updates, Sicherungen und Prüfungen. Ohne Cookies, ohne Profile einzelner Personen. | nicht enthalten | monatlich | monatlich |
| Google Search Console angebunden | enthalten | enthalten | enthalten |
| SEO+Welche Seiten bei Google im Index sind, wo die Website für zehn Suchbegriffe steht, ob Links ins Leere laufen. Zweimal im Jahr eine technische Prüfung. | nicht enthalten | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | enthalten |
| Performance-VerbesserungWir messen die Ladezeit nach den Core Web Vitals von Google und verbessern sie: Zwischenspeicher, Bildgrößen, überflüssige Erweiterungen. | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Barrierefreiheits-Check | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | nicht enthaltenals Zusatz buchbar | enthalten |
| Datenschutz-Abgleich, jährlich | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Änderungen durch uns | nach Aufwand | 30 Min. im Monat | 60 Min. im Monat |
| Reaktionszeit bis zur ersten Antwort | 2 Werktage | 2 Werktage | 1 Werktag |
| Fester Ansprechpartner und Vertrag zur Auftragsverarbeitung | enthalten | enthalten | enthalten |
| Bei Vertragsende alle Daten und Zugänge ohne Aufpreis | enthalten | enthalten | enthalten |
Die Grundpakete
Grundabsicherung gegen Angriffe
WordPress: Firewall gegen bekannte Angriffsmuster, Login-Schutz gegen das Durchprobieren von Passwörtern, Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren und gehärtete Grundeinstellungen. Statische Website: Sicherheits-Header und Spamschutz im Formular; ohne Datenbank und Login gibt es weniger Angriffsfläche.
Ausfallmeldung ab 15 Minuten
Ist die Website länger als 15 Minuten nicht erreichbar, bekommen wir eine Meldung und kümmern uns.
Google Search Console
Die Website ist an die Google Search Console angebunden. Warnungen von Google, etwa zu Sicherheit oder nicht erreichbaren Seiten, kommen bei uns an.
Sicherung beim Hostinganbieter
Unser Hostinganbieter ALL-INKL.COM sichert die Dateien etwa alle 14 Tage mit zwei Ständen, bei WordPress die Datenbank täglich mit drei Ständen. Die Sicherungen liegen in Rechenzentren in Deutschland; der Zugriff ist nur auf Anfrage möglich, ohne vertraglichen Anspruch.
Barrierefreiheits-Check
Jedes Quartal eine automatisierte Prüfung nach WCAG 2.1 AA mit Befundliste. In L enthalten, in S und M für 29 € im Monat zubuchbar.
Datenschutz-Abgleich
In Stufe L: Einmal im Jahr gleichen wir die eingebundenen Dienste mit der Datenschutzerklärung ab und sagen, wo sie nicht mehr passt.
Die Bündel im Detail
Was in M und L dazukommt und ab welcher Stufe es dabei ist.
- Security+ab Stufe M
- WordPress: Update-Kontrolle, Schadsoftware-Scan, Vergleich aller Dateien von WordPress, Plugins und Theme mit den Originalen, tägliche Domain-Überwachung. Statische Website: quartalsweise Sicherheitsprüfung (Header, Spamschutz, Abhängigkeiten), tägliche Domain-Überwachung.
- Online-Monitorab Stufe M
- Jede Minute prüfen wir Erreichbarkeit und Inhalt der Startseite. Täglich geht eine echte Testanfrage durch das Kontaktformular, damit Anfragen ankommen. Bei Ausfall kommt eine Meldung.
- Statistik-Berichtab Stufe M
- Einmal im Monat: Besucherzahlen aus den Server-Protokollen des Hostinganbieters, Ladezeit, Updates, Sicherungen, Prüfungen. Ohne Cookies, ohne Profile einzelner Personen. Erster Bericht nach vier Wochen.
- Externe Sicherungab Stufe M
- Eine zusätzliche Kopie auf einem Speicher in der EU, unabhängig vom Hostinganbieter: in M jede Woche, in L jeden Tag, jeweils vier Wochen aufbewahrt.
- SEO+in Stufe L, für M als Zusatz buchbar
- Wie Google die Website sieht: Seiten im Index, Platz bei zehn Suchbegriffen, Links ins Leere (täglich geprüft). Zweimal im Jahr eine technische SEO-Prüfung.
- Performance-Verbesserungin Stufe L
- Wir messen die Ladezeit nach Core Web Vitals und verbessern sie etwa über Bildgrößen, Schriften und Skripte, bei WordPress auch über Zwischenspeicher und überflüssige Erweiterungen.
Euer Kundenportal
Ein Zugang für alles, was zu eurer Website gehört.
Im Kundenportal verwaltet ihr euren Vertrag selbst: Stufe, Laufzeit, Zahlweise und eure Angaben, ohne E-Mails hin und her.
Von dort kommt ihr auch direkt zum CMS eurer Website und ändert Texte und Bilder selbst. Ein Login, alles an einem Ort.
Bestehende Websites übernehmen, auch WordPress
Eine bestehende Website übernehmen wir in Hosting und Wartung und ziehen sie dafür zu uns um, auch wenn wir sie nicht gebaut haben. Bei WordPress laufen Updates von WordPress, Plugins und Theme automatisch, schlägt eines fehl, bauen wir es zurück. Firewall, Login-Schutz und Zwei-Faktor-Anmeldung sichern den Zugang. Ab Stufe M kontrollieren wir mit Security+, ob die Updates angekommen sind, suchen nach Schadsoftware und vergleichen alle Dateien mit den Originalen.
WordPress kostet je Stufe rund 10 % mehr: Plugins und Theme müssen laufend aktuell bleiben, Lücken werden innerhalb weniger Tage automatisiert ausgenutzt, und eine Wiederherstellung macht mehr Arbeit, darum rechnen wir sie bei WordPress nach Aufwand ab. Umzug und Einrichtung bieten wir nach einem Blick auf eure Website an, zugeschnitten auf Umfang und Zustand.
Übernahme anfragenBedingungen
Was vertraglich gilt. Alle Beträge zzgl. 19 % Mehrwertsteuer.
- Laufzeit
- 12 Monate bei von uns gebauten Websites, 3 Monate bei übernommenen. Danach monatlich kündbar, Frist ein Monat; bei Vorauszahlung zum Ende des bezahlten Zeitraums.
- Einrichtung
- Bei Websites, die wir nicht gebaut haben, nach Angebot: Umzug, Absicherung, Sicherung, Überwachung, Search Console, Kundenportal und Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
- Mehraufwand
- 70 € pro Stunde für Änderungen über das Kontingent hinaus, bei WordPress-Seiten für die Wiederherstellung aus der Sicherung und die Bereinigung nach einem Angriff.
- Änderungsminuten
- Sie gelten je Kalendermonat und verfallen am Monatsende.
- Stufe wechseln
- Nach oben jederzeit, auch zeitweise für mindestens zwei Monate, etwa für eine Kampagne. Nach unten zum Ende des bezahlten Zeitraums.
- Nicht enthalten
- Neue Seiten, Funktionen, Redesign, Texte, Schnittstellen, Social Media, Hilfe bei Mailprogrammen und Endgeräten, Rechtsberatung: nach Aufwand oder Angebot. Lizenzen auf Wunsch, 10 % Aufschlag.
- Barrierefreiheits-Check
- 29 € im Monat als Zusatz für S und M, in Stufe L enthalten.
- Auftragsverarbeitung
- Hosting und Wartung sind Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag dazu.
Häufige Fragen
Wie lange bin ich gebunden?
Bei Websites, die wir gebaut haben, 12 Monate, bei übernommenen 3 Monate. Danach kündigt ihr monatlich. Eine Lizenzbindung gibt es nicht: Wechselt ihr den Anbieter, bekommt ihr alle Daten und Zugänge, ohne Aufpreis.
Was passiert, wenn meine Website ausfällt?
Fällt die Website länger als 15 Minuten aus, bekommen wir in jeder Stufe eine Meldung, ab Stufe M prüft der Online-Monitor jede Minute. Wir kümmern uns. Wie schnell ihr eine erste Antwort bekommt, steht in der Tafel. Eine Lösungszeit sagen wir nicht zu.
Was ist der Unterschied zu normalem Hosting?
Beim Hosting bekommt ihr Speicherplatz und müsst euch selbst um Updates, Sicherung und Störungen kümmern. Bei uns ist das alles enthalten: Wir betreiben die Website, ihr habt einen Ansprechpartner und ein Kundenportal für Vertrag und Inhalte.
Was passiert mit meinen E-Mails?
Eure E-Mail bleibt in der Regel bei eurem Anbieter, etwa Microsoft 365 oder IONOS. Beim Umzug ändern wir nur die Einträge, die die Website braucht.
Könnt ihr meine WordPress-Seite übernehmen?
Ja, ab Stufe S für 48 € im Monat, mit 3 Monaten Laufzeit. Umzug und Einrichtung bieten wir nach einem Blick auf eure Website an, zugeschnitten auf Umfang und Zustand. Andere Systeme übernehmen wir auf Anfrage.
Ich habe noch keine Website. Was jetzt?
Dann beginnt es mit Webdesign aus Freiburg: Onepager, Firmenwebsite oder individuelle Website, mit Festpreis und Managed Hosting ab dem Launch.
Lasst uns über euren digitalen Auftritt sprechen.
30 Minuten, kostenlos, per Video oder Telefon.
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